ブラウザだけで導入できるビデオチャットシステム Glue Support

ブラウザだけで顧客サポートできるビデオチャットシステム、グルーサポート
GlueSupportとは

グルサポは簡単・便利なビデオチャットシステム。
ブラウザからワンクリックするだけでビデオチャットできちゃうんです。
画面を見ながら話すので顧客満足度はアップ、通信コストも削減できます。
面倒なソフトのインストールは不要、サイトに埋め込むだけで開始できます。

グルサポ導入メリット

3つのCを改善できます!

コンバージョン率の上昇

多くの潜在顧客はECサイト上での疑問が解消できずに、サイトを離脱しています。
グルサポで疑問が解消できれば、コンバージョン率の上昇が期待できます。

顧客ロイヤリティの上昇

グルサポを使えば顧客をブラウザ上で接客でき、他社サイトとの差別化が図れ、Customer Royaltyを向上させることができます。リピート率も向上します。

コミュニケーションコストの削減

画面を共有しながら話すことができるので、コミュニケーションが円滑に進み、対応時間の削減につながります。
また、電話代も節約することができます。

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グルサポ活用事例

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グルサポ導入の流れ 超簡単!たったの3Step

  1. お申し込み
    必要なアカウント数等を、当社指定フォームにご記入の上、ご送信ください。
  2. コード埋め込み
    貴社専用アカウントを発行いたします。
    貴社サイトへのコードを埋め込んで下さい。
  3. ログイン
    グルサポログインページよりログインしてください。

これだけです!履歴も残すことができ、顧客対応力のUPへつなげることができます。

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グルサポご利用方法超簡単!たったの2Step

  1. 顧客がサイト上でビデオチャット相談のボタンをクリック
  2. オペレーターは受信ボタンを押すだけで会話スタート
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グルサポ導入費用

プラン アカウント数 初期費用 月額費用 アカウント追加(追加毎)
ベーシックプラン
(テキストチャット)
リリースキャンペーン中
1 4,900円 4,900円/月

3,000円/月
+4,900円

+3,000円
スタートプラン
(テキスト+ビデオチャット)
2 29,800円 29,800円/月 +14,900円
ボリュームプラン
(テキスト+ビデオチャット)
5 69,800円 69,800円/月 お問合せ下さい
オプション チャットデータバックアップ 10,000円/月
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グルサポの技術的な特徴

  1. サーバー負荷が軽い(P2Pベースでの開発により実現)
  2. クリアーな音声、動画品質を実現(P2Pベースでの開発により実現)
  3. 利用環境を選ばず利用できる
  4. どんなサイトにも簡単に組み込める
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他社サービス比較

グルサポなら、ブラウザだけで、しかもアカウント登録せずに利用できるから
お客様もコールセンター窓口も、誰にでも使いやすい!

顧客側

  グルサポ Skype Googleハングアウト
専用ソフトのインストール 手続き不要 要ダウンロード&インストール プラグインのインストールが必要
アカウント設定 手続き不要 Skypeのアカウントが必要 Google+のアカウントが必要

オペレーター側

  グルサポ Skype Googleハングアウト
専用ソフトのインストール 手続き不要 要ダウンロード&インストール プラグインのインストールが必要
アカウント設定 初期登録が必要 Skypeのアカウントが必要 Google+のアカウントが必要
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導入実績

ページ作成をもっと簡単に、楽しく SketchPage

株式会社アラタナ様

株式会社アラタナ様がご提供されているSketchpageにグルサポを導入して頂いております。機能やデザインをカスタマイズしてご提供することもできますので、お気軽にご相談下さい。

グルサポへのお問い合わせ
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